Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88lc

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao, 88lc thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

88lc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm casino và cá cược thể thao cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận giao dịch và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, không định danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Giao tiếp tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

88lc không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi (nhà cung cấp phần mềm casino bên thứ ba) chỉ nhận mã định danh người dùng ẩn danh — không có tên thật, email hay thông tin tài chính.
• Cơ quan pháp luật: 88lc sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ hệ sinh thái gaming chung.

88lc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là cốt lõi của hoạt động trang web.
• Cookie phân tích: Giúp 88lc hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để tạo trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ 88lc. Bạn có thể quản lý và tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 88lc.

5.1. Địa điểm lưu trữ: Dữ liệu của người dùng 88lc được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kiểm soát vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu được sao lưu mã hóa định kỳ tại nhiều địa điểm dự phòng.

5.2. Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật định
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi

5.3. Biện pháp bảo vệ kỹ thuật: 88lc áp dụng hàng loạt biện pháp bảo vệ dữ liệu bao gồm: mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh, TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC), xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị, và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Với tư cách là người dùng 88lc, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

88lc nghiêm túc trong việc bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo điều này:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và không cho phép tiếp tục nếu người dùng dưới 18 tuổi
• Thực hiện quy trình xác minh tuổi nâng cao (xem CCCD/CMND) đối với các tài khoản cần xác minh KYC
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi — nếu phát hiện, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu bị xóa
• Không thực hiện bất kỳ hoạt động tiếp thị trực tiếp nào hướng đến người chưa thành niên

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 88lc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý ngay lập tức.

Trang web 88lc có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 88lc — chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập qua liên kết từ 88lc. Việc truy cập các trang web bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và trách nhiệm của bạn.

88lc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực
• Đăng tải thông báo rõ ràng trên trang web về nội dung và lý do thay đổi
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tham khảo khi cần
• Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu mỗi phiên bản mới

Tiếp tục sử dụng dịch vụ 88lc sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạncó quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88lc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để ưu tiên xử lý
• Live chat: Truy cập trang web 88lc — hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị. 88lc trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết không ngừng cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu để xứng đáng với niềm tin đó.