Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88lc

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được 88lc xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, không lưu…

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88lc Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88lc
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua live chat và email. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa tài khoản chính thức.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử đăng nhập.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88lc bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay không đúng người — từ mã hóa kết nối đến kiểm tra hai bước khi phát hiện đăng nhập lạ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền yêu cầu và kiểm soát

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của 88lc — từ cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin ví để xác minh giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán, không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa tài khoản theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, nhớ thiết bị quen thuộc và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng tính năng tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để chỉnh sửa số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán. Một số thay đổi cần xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Có, chính sách áp dụng như nhau dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi phiên truy cập đều được mã hóa và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.